Napisz, zadzwoń gdy masz jakiekolwiek pytania!

W odpowiedzi na liczne pytania informujemy: Koszt połączenia z numerami infolinii portalu Opiekun Inwestora liczony jest tak jak połączenie lokalne. Numer 801 00 24 64 to standardowy numer infolinii 0801, a numer 061 61 00 342 to numer stacjonarny poznańskiej strefy numeracyjnej (061).

System pomocy e-mail, odpowiedzi na dodatkowe pytania

To najlepszy sposób na otrzymanie szczegółowej odpowiedzi na więcej pytań.

		e-mail: pomoc@opiekuninwestora.pl  Prześlij dowolne pytania dotyczące funduszy, inwestowania, korzystania z portalu
		Odpowiedź najczęściej otrzymasz w ciągu 4 godzin. W wyjątkowych przypadkach będzie to 1-2 dni robocze od przesłania zgłoszenia.
		Ważne: odpowiedź na wiadomości wysłane na inny adres e-mail niż pomoc@opiekuninwestora.pl mogą być opóźnione. Do komunikacji z portalem służy adres pomoc@opiekuninwestora.pl

Infolinia portalu (10:00 - 15:00)

Najszybszy sposób kontaktu to kontakt bezpośredni. Napisz e-mail, zadzwoń, skontaktuj się przez czat.

		e-mail: pomoc@opiekuninwestora.pl  Odpowiedź najczęściej otrzymasz w ciągu 4 godzin. W wyjątkowych przypadkach będzie to 1-2 dni robocze od przesłania zgłoszenia.
		Infolinia w godzinach 10.00 - 15.00:  61 62 555 22 Zadzwoń, jeżeli masz pytania dotyczące funduszy, produktów inwestycyjnych, inwestowania lub  korzystania z portalu.  Prosimy o kontakt e-mailowy - oddzwonimy, jeżeli będzie to konieczne lub zgłosisz to nam (numer telefonu i godziny kontaktu).
		Czat online: dostępny w dolnym prawym rogu Jeżeli konsultant jest niedostępny - zostaw wiadomość (lub napisz na pomoc@opiekuninwestora.pl)

Dyżur telefoniczny twórców portalu

W środy i czwartki Remigiusz Stanisławek odpowiada na Twoje pytania.

		Numer telefonu: (801) 00 24 64 lub 61 61 00 342 Zadzwoń, jeżeli masz pytania dotyczące funduszy, produktów inwestycyjnych lub funkcjonalności portalu.
		Dyżury w środę w godzinach popołudniowych Dyżur w godzinach: 15:00 - 18:00. (zgłoszenie na pomoc@opiekuninwestora.pl)
		Dyżury w czwartek w godzinach wieczornych Dyżur w godzinach: 18:00 - 20:00. (zgłoszenie na pomoc@opiekuninwestora.pl)

Konfiguracja konta w portalu

Aby zacząć korzystać z portalu wymagana jest podstawowa konfiguracja konta w systemie. Po opłaceniu abonamentu znajdziesz krótką instrukcję konfiguracji. Aby dopasować portal do produktów, w których inwestujesz wystarczy 10-30 minut. To czas potrzebny na zapoznanie się z podstawowymi informacjami a następnie aktywowanie gotowej strategii czy też dodanie produktów inwestycyjnych do listy Ulubionych.

Rozumiemy, że z dostępnych funkcji chcesz zacząć korzystać jak najszybciej. Dlatego bezpłatnie zrealizujemy dla Ciebie konfigurację konta w oparciu o prosty formularz konfiguracji.

		Wypełnij formularz konfiguracji (dostępny po zalogowaniu w systemie). Podaj gdzie inwestujesz, w jakich funduszach i kilka dodatkowych informacji. Formularz prześlij na konfiguracja@opiekuninwestora.pl
		Wprowadzimy te dane na Twoim koncie w portalu Definiując gotową strategię oraz kilka dodatkowych alarmów.
		Otrzymasz podsumowanie wykonanych prac oraz krótki komentarz do aktualnego składu Twojego portfela funduszy.

Wydrukuj